Abertura de vendas para resorts de neve no Japão | 2026/2027

Termos e condições da fase cotação da Abertura de Vendas de Neve no Japão

O registro de preferências de viagem não garante disponibilidade de quartos, preços ou condições para os resorts Club Med.

Este serviço tem o objetivo de antecipar as informações do cliente, tornando mais ágil a compra de pacotes para os resorts de neve durante o período de abertura de vendas da próxima temporada de inverno Club Med no Japão de 03 a 06 de fevereiro de 2026.

Para clientes do programa de relacionamento Club Med Great Members, status Platinum e Gold, as vendas terão início no dia 02 de fevereiro de 2026.
Veja o passo a passo para ter acesso ao serviço:

1. O preenchimento do formulário de cotação de viagem estará disponível em www.clubmed.com.br/prebookingform para preenchimento de 19 a 29 de janeiro de 2026.
2. O cliente pode registrar antecipadamente suas preferências de viagem, como datas e resorts. Com essa ação, ele saberá imediatamente o preço estimado de sua cotação.
3. Após visualizar o preço estimado, clique em "Continuar sua solicitação" para preencher os dados dos participantes do plano de viagem. Em seguida, clique em "Enviar minha solicitação" e receba um e-mail com o resumo da cotação.
4. Para confirmar sua cotação, o cliente deve entrar em contato com a Central de Atendimento do Club Med pelo telefone 0800 707 3782, informando o número de registro da cotação para garantir preferência no dia da abertura de vendas.
5. Neste momento, ainda não será possível reservar ou adquirir o pacote desejado.
6. No 03 de fevereiro, dia da abertura de vendas, você receberá um e-mail com um link para acessar o Espaço do Cliente (área logada) e finalizar sua reserva. Você também pode entrar em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 707 3782, informando o número da sua cotação para concluir a compra.

Termos e Condição da Abertura de Vendas de Neve no Japão

1. Condições da promoção
   Descontos de até 20% disponíveis para compras efetivadas e pagas nos dias 03,04,05 e 06 de fevereiro de 2026 nos pacotes somente de hospedagem; não incide sobre transportes, transfers, taxa de inscrição ou quaisquer serviços com custo adicional.

Para clientes do programa de relacionamento Club Med Great Members, status Platinum e Gold, as vendas terão início no dia 02 de fevereiro de 2026.
O consumo para os resorts Kiroro Grand, Kiroro Peak, Sahoro e Tomamu, participantes da promoção na temporada 2026/2027, será de 27 de novembro de 2026 a 04 de maio de 2027.

Os descontos são válidos para a compra mínima de 5 (cinco) diárias, com entradas em qualquer dia da semana.

• Durante o período promocional, não será possível reservar os lugares previamente. Reservas só poderão ser efetuadas mediante pagamento imediato.
• Valores, apresentados neste tarifário, são por adulto, sempre na categoria base do resort apresentado, incluindo 3 refeições com bebidas, bar e snacks e todas as atividades de esporte e lazer All Inclusive by Club Med.
• Os valores não incluem taxa de inscrição Club Med. Valores como base de consulta.
• As tarifas podem ser alteradas sem aviso prévio.
• Lugares limitados, promoção sujeita a cota de quartos.
• Descontos não cumulativos com outros descontos, tarifas especiais e/ou outras promoções vigentes no mesmo período
• Pagamento parcelado em até 8x vezes nos cartões Visa, MasterCard, Elo e Diners. American Express em até 4x.
• O período da promoção é exclusivamente destinado para transações de vendas. Trocas e cancelamentos só poderão ser feitos após o período da promoção.
• As trocas de resort e/ou período estarão sujeitas à disponibilidade, diferença tarifária e cambial.
• As reservas são pessoais e intransferíveis.
• Consulte-nos sobre os resorts participantes e períodos no site www.clubmed.com.br.

2. Condições para cancelamentos

Em caso de cancelamento dos pacotes comprados no período de 02 a 06 de fevereiro de 2026 na promoção acima, para estadas e serviços:

• Reservas pagas com carta de saldo: nova carta de saldo com prazo de utilização de 1 ano a partir da emissão;
• Reservas pagas com cartão de crédito, transferência bancária e demais formas de pagamento:

1. Para cancelamentos solicitados até fevereiro de 2026: multa de 20% e reembolso do saldo ou carta de saldo do valor integral, com prazo de utilização de 1 ano a partir da data de emissão.
2. Para cancelamentos solicitados a partir de março de 2026 até 30 dias antes da data de check-in: reembolso integral ou carta de saldo do valor integral, com prazo de utilização de 1 ano a partir da data de emissão.
3. A partir de 30 dias antes do check-in serão aplicadas as regras de cancelamentos de pacotes encontradas nas Condições Gerais de Venda e Estada.

Em todos os casos serão retidas as taxas de inscrição.

Para os demais casos, serão seguidas as regras de nossas Condições Gerais de Vendas. Essas Condições Gerais de Vendas estão disponíveis em nosso site ou através de nossa central de atendimento no 0800 7073782.

3. Informações importantes sobre os resorts de neve Club Med e serviços

Para os resorts da Ásia, as aulas de esqui só estão disponíveis no dia seguinte a chegada.

Quanto as inscrições nas estruturas de supervisão para crianças (Baby Club Med, Petit Club Med, Mini Club Med) e adolescentes (Teens e Chill Pass Club Med), consulte um agente de viagens ou consulte nosso site.

O Club Med recomenda que todos os serviços de monitoramento infantis sejam selecionados com antecedência por meio do formulário “Facilitate your arrival” que os clientes receberão por e-mail ou disponível no seu Espaço Cliente no site Club Med.

Serviço Mini Club Med +, destinado a crianças de 4 a 10 anos. Lugares limitados. Sem custo adicional.

O Serviço Baby Club Med e o Petit Club Med têm um número limitado de vagas, não apenas por categoria de idade (exemplo: 2 a 3 anos para o Petit Club Med), mas também por faixa etária (exemplo para o Petit Club Med: 2 anos a 3 anos). A inscrição em uma dessas estruturas pode ser recusada se a cota para a faixa etária à qual a criança se registrar já tiver sido atingida. O Club Med só pode matricular uma criança em uma das estruturas mencionadas acima se a idade mínima for exigida no dia da inscrição. Lugares limitados. Ambos os serviços com custo adicional.

Consulte se os serviços de monitoramento infantil acima estão disponíveis nos resorts desejados.

Em caso de dúvidas, consulte nossas condições no site ou através de nossa central de atendimento no 0800 7073782.