The Grand Massif Samoëns Morillon Chalet-Apartments France

Un beau séjour de quelques jours dans ce village. Le site est très beau et offre des vues magnifiques sur les montagnes. Tout est extrêmement propre. La restauration est bonne malgré le manque criant de légumes.
Le groupe ESF dirige par popeye était un régal et nous a permis de découvrir l’ensemble de la station.
Alors pourquoi une étoile en moins?
Nous avons certainement pâti encore une fois du fait que c’était la fin de saison. Un accueil un peu chaotique car les chambres étaient mal réparties malgré qu’on ait pris le temps d’appeler auparavant pour donner toutes les précisions nécessaires. Nous avons également été étonnés de ne pas trouver le matériel loué à l’avance dans les casiers comme nous en avons l’habitude.
Le club était loin d’être plein mais avec un nombre de français très limité. Donc des GO notamment au bar et au service qui ne parlaient pas un mot de français. Un peu dommage. Et nous confirmons: un chef de village absent. Comme l’ambiance.
Un ciel bleu pendant 4 jours incroyables mais très peu d’animations extérieures. Dommage que la terrasse soit si peu friendly et si peu exploitée. À redécouvrir en pleine saison certainement.

This week long trip with our student son was out of school hols. 1500,800 people approx were the numbers the 2 weeks before. 300?? In our week. This will make a huge difference to whether you feel well looked after or not. I assume similar numbers of staff??

23-30 march pros:
Local flights jet2 from stansted to Gva
Transfer was fine after walking to T1 from T2 but with a friendly club med rep
Excellent checkin and explanation of how this club med ran
Ski hire staff very helpful setting bindings for old dad and young son both with knee issues. Boot change and locker not opening were dealt with rapidly and helpfully
ESF was great - guiding with some technical points for 4-7 adults was ideal
Food was exceptional. We’ve done quite a few summer club meds and a winter one and samoens was far better. Interactions with the chefs serving/finishing plates was really good so it was easy to get just what you liked.
The house white was excellent (gaillac) and the skyline bar area with pool table and big tables for cards/games was quiet and friendly with fun bar staff and zero queue for food or drink. Confit duck/foie gras/veal/venison/seafood plus the bonus of some enhanced Chinese options (Chinese group im residence, club med aiming to cater well for them) were super.
Pool was perfect temp for swimming. If you’re cold, swim?! Or go to the sauna/steam room / hot tub for a warm lounge about.
Guests all seemed to be friendly and got along esp the ski lesson groups

Cons (picky):
TV language selection was difficult, needed multiple resets, maybe due to poor Wi-Fi - we should have tried buying the 30€/ week upgrade really
Ski area starts a bit low for spring skiing but above 2000m was fine
Drunk guy really very abusive in the sauna (French language but didn’t think I spoke French) and was I think part of a day trip as I never saw him again - ugly bald man

Parfait de A a Z première expérience au club med et pas du tout déçu, prestation et ambiance au top ! Chambre parfaitement refaite tous les jours, restaurants avec énormément de choix et vue super ! Mention spéciale à Clément le bagagiste et Marine la GO

Accueil super les gens qui travailllent au club Med ont un grand cœur et sont très agréables . Très très bon séjour. Le personnel est accueillant il met à l’aise et réponde à toutes nos questions , il est bienveillant . Vraiment très belle expérience et très bonne équipe (Lara ,Emna. Achraf ,Jason. Philippe, Yuna, Sully, Louise, Mattheo, Maxence et encore plein d’autres des personnes formidables

Nous avons passé un très bon séjour au Club Med Grand Massif.
Un immense merci à Jérome et Célia du petit Club ainsi qu'a Mithula du baby Club. Des GO en or qui se sont occupés de nos enfants avec beaucoup de soin et bienveillance.
Le Club est très beau et offre un magnifique panorama sur la montagne.
Chambre familiale très agréable et calme.
Buffets variés et de grande qualité.
Quelques hics à noter :

• Les ascenseurs, toujours occupés et blindés (notamment par des personnes qui pourraient prendre les escaliers), nous nous sommes retrouvés à porter la poussette dans les escaliers de nombreuses fois.
• Le retour ski à l'extérieur, qui est censé durer 1h30 mais toujours écourté. Quand nous arrivions vers 12h30, tout était déjà remballé.
• Le Chef du village Yohan, totalement absent